亚马逊账户状况评级新功能是什么？怎么用？

目前，亚马逊全球站点上有近200 万卖家。许多客户在亚马逊上从第三方卖家那里购买产品，其中绝大多数是中小企业。近日，亚马逊推出了最新的卖家工具——，全面升级了“账户健康评级（Account Health Rating）”功能。

据介绍，账户状态评级功能可以帮助卖家更好地遵守亚马逊的政策，保护账户健康。该功能将于8 月首先在亚马逊的美国和加拿大网站推出，并将于2023 年推广到全球网站。

全新升级的“账户状态评级”通过简单易懂的卖家账户数值展示，帮助卖家全面了解自己的账户状态，并根据数值定义的三种状态呈现卖家：“健康”、“风险” ”或“不健康”的当前帐户状态。

亚马逊表示，新的账户健康评级也是基于从卖家那里收到的核心反馈而做出的改进。

首先，卖家表示，与可能导致账户暂停的一系列违规行为相比，他们更感兴趣的是了解整个账户的健康状况。新的账户健康评级就是这样一个工具，它提供了一个全面的账户健康状况图，并将成为亚马逊针对累积违规行为采取账户暂停行动的决定性因素。

其次，如果有影响卖家账户健康评级的明显违规行为，卖家可以清楚地看到每一次违规行为的严重程度，以确保卖家可以优先处理更严重的违规行为。

第三，亚马逊了解卖家希望亚马逊提供更多帮助，以更好地理解和遵守亚马逊商城政策。现在，亚马逊的账户健康支持团队可以通过电话或电子邮件帮助卖家。

亚马逊表示，期待帮助卖家更好地了解账户健康状况，优先考虑潜在问题，确保账户健康运行。这样，卖家可以将更多的精力放在产品开发和业务拓展上。 “账户状态评级”也是其努力提升卖家体验的新功能之一。我们期待在未来与您分享更多关于改善卖家体验的进展。